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Política de pedidos

Última actualización · Julio 2026

Confirmación del pedido

Todo pedido en Gadget Technology se confirma por WhatsApp con disponibilidad, precio final, método de pago y tiempo estimado de entrega antes del despacho.

Cobertura de envío

Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia. El costo y plazo se definen según tu ciudad y el tipo de producto al cerrar la compra.

Tiempos de entrega

  • Medellín y área metropolitana: 1 a 3 días hábiles, según disponibilidad.
  • Otras ciudades: 3 a 8 días hábiles, sujeto a cobertura de la transportadora.
  • Equipos de alto valor o bajo stock pueden requerir tiempo adicional; te avisamos antes de confirmar.

Pago contraentrega

Disponible únicamente en el Valle de Aburrá: Medellín, Itagüí, Envigado, Bello, Sabaneta, Caldas y Copacabana. Pagas al recibir, previa validación del pedido por nuestro equipo.

  • Solo en los municipios listados (Antioquia).
  • Requiere dirección exacta y teléfono de contacto.
  • Verifica empaque y producto antes de pagar.
  • Fuera de esa cobertura: pago anticipado con Wompi (tarjeta, PSE o Nequi) u opciones acordadas por WhatsApp.

Pago con tarjeta (Wompi)

Tarjeta débito y crédito mediante pasarelas certificadas. La transacción es cifrada; Gadget Technology no almacena los datos completos de tu tarjeta.

  • Cobro confirmado antes del despacho, salvo acuerdo distinto.
  • Comprobante de pago y guía de seguimiento incluidos.
  • Pedidos inusuales pueden requerir verificación adicional.
  • Disputas según políticas de la entidad financiera y normativa vigente.

Verificación manual

Transferencia bancaria, Nequi o Bre-B a la cuenta publicada en el checkout. Adjuntás el comprobante y el equipo de Gadget Technology confirma cuando el dinero figura en la cuenta.

  • Disponible en todo el país.
  • El pedido queda en revisión hasta la verificación manual.
  • Usá la referencia del pedido en el concepto del pago cuando sea posible.

Seguimiento y recepción

Compartimos guía o estado del despacho por WhatsApp. Datos incorrectos o ausencia en domicilio pueden generar reintentos con costo adicional.

Garantía e incidencias

Productos con garantía del fabricante. Si hay novedad en el empaque o falla reportada en las primeras 48 horas, escríbenos al +57 3052482799. Evaluamos cambio, garantía o devolución según el caso.